本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社プロモーションデザインラボ（以下「当社」といいます。）が提供する各種プロモーション支援サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび本規約への同意

本規約は、利用者と当社との間における、当社が提供するサービスの利用に関する一切の関係に適用されます。利用者は、当社のサービスを申し込む、見積書に同意する、発注書を交付する、または当社のサービスを実際に利用することにより、本規約の全条項に拘束されることに同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて個別契約、見積書、提案書、発注書、業務委託契約書その他の書面または電磁的記録を用いて、個別の条件を定めることがあります。これらの個別条件が本規約と異なる場合、当該個別条件が優先して適用されるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を中心とするプロモーション支援サービスを提供します。

当社は、これらのサービスの提供にあたり、企画立案、制作進行管理、運用支援、改善提案、関係者間の調整等を行います。ただし、広告出稿、媒体掲載、SNS運用、制作物の完成、売上増加、集客数、認知向上その他の成果について、当社は保証を行うものではありません。

当社のサービス内容、納品物、実施方法、スケジュール、成果物の権利帰属その他の詳細は、個別契約または見積書等に定めるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、当社に対し、正確かつ最新の情報を提供し、当社から合理的に求められる資料、データ、素材、承認、確認事項等を遅滞なく提供するものとします。

利用者が提供した情報や素材に起因して第三者との紛争が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者が自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。

4. 支払条件

利用者は、個別契約、見積書、請求書その他当社が定める方法に従い、サービス対価を支払うものとします。支払期限、支払方法、振込手数料の負担、前払金、着手金、月額報酬、成果物ごとの請求条件等は、個別契約に定めるところによります。

利用者が支払期日までに支払を行わない場合、利用者は、当社に対し、支払期日の翌日から完済の日まで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

支払に要する振込手数料その他の決済費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。

5. 解除および返金ポリシー

利用者は、個別契約に別段の定めがない限り、当社所定の方法により契約の解除またはキャンセルを申し出ることができます。ただし、すでに着手済みの作業、外注費、媒体費、制作費、交通費、調査費、手配済み費用、実費その他当社が合理的に負担した費用については、利用者が負担するものとします。

キャンセル時の返金の有無および返金額は、契約の進捗状況、成果物の納品状況、実費発生状況、代替可能性その他の事情を総合考慮し、個別契約または当社の定める基準に従って判断します。

利用者の都合によるキャンセルについて、当社がすでにサービスの提供を開始している場合、当社は、受領済み金額から未実施部分に対応する金額を合理的に算定したうえで返金の要否を判断します。なお、返金に伴う振込手数料は利用者の負担とします。

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が業務遂行を継続することが困難であると合理的に判断した場合、事前の通知なくサービスの提供を停止し、または契約を解除できるものとします。この場合、当社は既履行部分に相当する報酬および発生済み費用を請求できるものとします。

6. 責任制限

当社は、サービスの提供に関して、当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害を与えた場合、通常かつ直接の損害に限り賠償責任を負うものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除き、逸失利益、間接損害、特別損害、派生損害、データ喪失、機会損失については責任を負いません。

当社の損害賠償責任の総額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき、利用者が当社に対して実際に支払った対価の総額を上限とします。ただし、法令上この上限を設けることができない場合は、この限りではありません。

当社は、通信回線、クラウドサービス、SNSプラットフォーム、広告媒体、第三者サービス、外部制作会社、配送業者等、当社の管理外の事由による遅延、停止、障害、データ消失、表示不具合等について責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が作成した提案資料、企画書、調査レポート、デザイン案、コピー案、制作ディレクション資料、運用設計資料、その他の成果物に関する著作権その他の知的財産権の帰属は、個別契約に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に留保されます。

利用者は、当社から事前に書面または電磁的記録による承諾を得ない限り、当社の成果物を第三者へ譲渡、貸与、再利用、改変、二次利用、転載、公衆送信、商標登録出願その他の方法で利用してはなりません。

利用者が当社に提供した商標、ロゴ、画像、動画、文章、データ、資料その他の素材については、利用者または正当な権利者に権利が帰属します。利用者は、当社がサービス提供のために必要な範囲でこれらを使用、複製、編集、保存することを許諾するものとします。

第三者の権利を使用する必要がある場合、利用者は自己の責任と費用で必要な許諾を取得するものとします。

8. 個人情報の取扱いおよびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、サービス提供、問い合わせ対応、契約管理、請求処理、品質向上、マーケティング分析、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用することがあります。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先、外部パートナー、クラウド事業者等に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。

利用者は、当社に個人情報、顧客データ、アンケート結果、キャンペーン参加情報等を提供する場合、適法かつ適切な取得・利用であることを保証するものとします。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、疫病、戦争、内乱、暴動、労働争議、法令・行政指導の変更、通信障害、電力供給停止、クラウド障害、広告媒体の停止、SNSプラットフォームの仕様変更、その他当社の合理的支配を超える事由により、当社が本規約上の義務を履行できない場合、当社はその責任を負わないものとします。

前項の場合、当社は可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、対応策の協議を行うものとします。

10. 本規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更を行う場合、当社は、変更後の規約の施行時期および内容を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他相当の方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、周知時に効力を生じるものとします。利用者が変更後に当社のサービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。

本規約または当社サービスに関連して生じる一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、その趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はその修正内容に従って誠実に協議するものとします。

以上

10/6/2026 ホーム